Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
1. Obszar dostawy
Sklep Gniotkowy.pl realizuje dostawy na terytorium Polski.
2. Sposoby dostawy
Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem InPost do Paczkomatu InPost albo kurierem InPost na wskazany adres. Dostępność metod oraz ich aktualny koszt są wyświetlane w koszyku lub podczas składania zamówienia przed jego opłaceniem.
3. Darmowa dostawa
Dla zamówień o wartości co najmniej 149 zł dostawa na terytorium Polski jest bezpłatna dla wszystkich aktualnie oferowanych metod InPost, chyba że przy konkretnej promocji wyraźnie wskazano inaczej. Próg oblicza się od wartości produktów po zastosowaniu rabatów, bez kosztów dostawy.
4. Realizacja i czas dostawy
Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po potwierdzeniu płatności. Paczki są przygotowywane i przekazywane przewoźnikowi wyłącznie w dni robocze. W soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy wysyłki nie są realizowane.
Przewidywany czas dostawy na terytorium Polski wynosi do 2 dni roboczych od przekazania paczki przewoźnikowi. Jest to termin orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, w okresach wzmożonego ruchu lub z powodu zdarzeń niezależnych od Gniotkowy.pl.
5. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia klient otrzyma dane umożliwiające śledzenie przesyłki, o ile przewoźnik udostępnia taką funkcję.
6. Poprawność danych dostawy
Klient powinien przed opłaceniem zamówienia sprawdzić poprawność adresu, numeru telefonu lub adresu e-mail potrzebnego przewoźnikowi oraz — przy dostawie do automatu — wybranego Paczkomatu.
Jeżeli paczka wróci z powodu błędnych lub niepełnych danych albo nieodebrania jej w terminie, koszt ponownej wysyłki ponosi klient. Zmianę danych należy zgłosić niezwłocznie na kontakt@gniotkowy.pl. Po przekazaniu paczki przewoźnikowi zmiana danych może nie być możliwa.
7. Uszkodzenie lub zaginięcie
Uszkodzenie, brak zawartości lub brak doręczenia należy zgłosić na kontakt@gniotkowy.pl, podając numer zamówienia i — jeśli to możliwe — dołączając zdjęcia przesyłki i produktu. Zalecamy zgłoszenie w ciągu 3 dni od odbioru lub stwierdzenia zdarzenia, co ułatwia dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika. Termin ten nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.